Короткий номер контакт-центра

Если у вас уже есть Call-центр или вы только планируете его организовать, воспользуйтесь услугой «Короткий номер контакт-центра».

Ваши клиенты легко запомнят короткий номер и смогут позвонить на него без дополнительных затрат из любого города России (кроме Республики Крым и г.Севастополь), где есть «Билайн». А вы отметите значительное увеличение количества входящих вызовов.

Принцип работы услуги следующий:

1. для вашей компании выделяется «федеральный» номер, соответствующий выбранному короткому номеру с привязкой к тому региону, где происходит подключение услуги.
2. все входящие звонки на короткий номер перенаправляются на выделенный «федеральный» номер, на котором настроена переадресация на номер контакт-центра вашей компании (например, городской многоканальный номер).

Приобретать SIM-карту для подключения данной услуги не нужно.

Услуга «Короткий номер контакт-центра» доступна для подключения юридическим лицам на всей территории сети «Билайн».

Короткий номер можно использовать как в одном регионе, так и в нескольких. При этом вызовы могут переадресовываться или на один номер Call-центра со всей России, или на различные номера, в зависимости от региона.